Менеджер сопровождения в мессенджерах (Удаленно / Без звонков)
Мы — экспертная команда в области финансового консалтинга. Наша задача — помогать людям ориентироваться в предложениях банковского сектора и находить выход из сложных ситуаций, подбирая наиболее выгодные инструменты.
У нас нет "агрессивного маркетинга". Мы работаем на результат, предоставляя качественную информационную поддержку клиентам, которые сами обратились к нам за помощью.
Почему кандидаты выбирают нас:
Стабильная ниша. Финансовые вопросы актуальны всегда, у нас нет простоев или "несезона".
Никаких телефонных переговоров. Весь рабочий процесс проходит исключительно в текстовом формате через мессенджеры.
Работа на входящем потоке. Вам не нужно заниматься поиском или предлагать услуги тем, кому они не интересны.
Прозрачность. Понятная система мотивации: фиксированный оклад + бонусы за каждое эффективное действие.
Что нужно будет делать:
1. Дистанционная поддержка: Обработка входящих запросов от клиентов в текстовых каналах связи.
2. Анализ ситуации: Помощь клиенту в навигации по доступным банковским и финансовым предложениям.
3. Квалификация запроса: Выявление потребностей и проверка клиента на соответствие параметрам банковских продуктов.
4. Координация: Передача подготовленных данных в профильный отдел для завершения сделки.
Наши условия:
Полная удаленка. Работайте там, где вам комфортно.
График 5/2 (10:00 – 18:00 по МСК). Мы уважаем ваше время и личное пространство.
Обучение с нуля. Мы за 3 дня объясним специфику продукта и научим работать в нашей системе.
Карьерный рост. Мы быстро масштабируемся, поэтому через 4 месяца вы можете занять позицию ведущего специалиста или руководителя группы с доходом от 150 000 ₽.
Мы ждем от вас:
Грамотный письменный русский язык и высокая скорость печати.
Умение вежливо и аргументированно вести диалог.
Наличие стабильного интернета и гарнитуры.
Желание обучаться и расти в сфере финансов.
Как откликнуться:
Чтобы мы поняли, что вы внимательный и ответственный человек, начните свой отклик с фразы:
> "Здравствуйте! Готов(а) к обучению и работе с финансовыми инструментами".
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня и назначим время для знакомства.
Тебе подойдет наша вакансия, если ты искал: работа в чате, менеджер по переписке, специалист службы поддержки, оператор дистанционного центра, консультант по финансовым вопросам, работа без опыта, менеджер мессенджеров, специалист по сопровождению, входящие заявки, удаленка, работа из дома, работа в офисе (удаленно), менеджер клиентского отдела.
