Специалист отдела клиентского обслуживания

Обязанности:

• прием платежей за электроэнергию, горячую и холодную воду, тепловую энергию (прочим услугам ЖКХ);
• внесение показаний в базу данных;
• консультирование по вопросам ЖКХ;
• совершение исходящих звонков с целью информирования о задолженности за коммунальные услуги;

• составление рассрочки и отсрочки платежа с физическими лицами;

• консультация по отключению;

• выдача справки об отсутствии задолженности.

• прием показаний приборов учета электроэнергии, горячей и холодной воды, тепловой энергии от клиентов.

Требования:

• Средне-профессиональное, высшее (желательно);

• Опыт работы от 1 до 3 лет;

• Знание ПК, оргтехники;
• Умение работать на контрольно-кассовой технике;
• Опыт работы с клиентами;

• Личностные качества: Ответственность; Пунктуальность; Грамотность; Стремление к профессиональному развитию; Высокая степень обучаемости; Инициативность; Коммуникабельность.

Условия:

• Срочный трудовой договор на период отсутствия сотрудника
• адаптационное обучение