Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков от пациентов
  Запись на прием к врачам и диагностику
  Консультирование по услугам поликлиники, графику работы специалистов
  Перенос и отмена записей
  Внесение данных в медицинскую информационную систему
  Вежливое и корректное взаимодействие с пациентами

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция
  Вежливость, эмпатия и стрессоустойчивость
  Уверенное владение компьютером
  Умение работать с большим объемом информации
  Соблюдение алгоритмов разговоров

Условия:

• нормальные