Менеджер по коммерции и кампаниям

Мы ищем ответственного и инициативного Менеджера по коммерции и кампаниям, который возьмёт на себя управление коммуникациями с омни-клиентами сети Пятёрочка. Ваша ключевая задача — разработка, проведение и оптимизация планов коммуникаций по различным сегментам клиентов с целью повышения вовлечённости и коммерческих результатов.

Обязанности:

1. Разработка и ведение плана коммуникаций для целевых омни-сегментов клиентов Пятёрочки, включая мультиканальные рассылки (push, SMS, email).
2. Проверка и обеспечение высокого качества контента коммуникаций, участие в создании и проработке инновационных креативных идей.
3. Курирование проектов и A/B тестов, направленных на проверку гипотез, касающихся персонализации сервиса и доставки.
4. Формулировка задач для аналитиков, включая исследование клиентских сегментов, финансовых показателей и анализа влияния персональных предложений.
5. Проведение личных исследований, подготовка аналитики и формирование гипотез для роста омни-клиентской базы с последующим тестированием и внедрением.
6. Активное использование Microsoft Office для подготовки отчетности и рабочих материалов.
7. Работа с таск-менеджером Kaiten для контроля выполнения проектов.
8. Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга (например, Mindbox или аналогичные системы) будет большим преимуществом.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной роли от 2 лет.
• Глубокое понимание омни-канальной коммуникации и сегментации клиентов.
• Уверенные навыки работы с рассылками в каналах push, SMS, email.
• Навыки создания и тестирования гипотез.
• Аналитический склад ума, умение формулировать задачи для команды аналитиков.
• Опыт работы с платформами для автоматизации маркетинга (Mindbox или аналоги).
• Хорошие навыки владения Microsoft Office и системами управления задачами (Kaiten).
• Высокая коммуникабельность и креативность.

Условия:

• Официальное оформление с первого дня работы
• График работы (гибридный: 2 дня в офисе и 3 дня удаленно): 5/2 с 09:00 до 18:15 (в пятницу – до 17:00)
• Оклад + годовой бонус
• Корпоративный ноутбук и мобильная связь
• Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний
• Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки
• Премиальное банковское обслуживание
• Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone; а также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.
• Удобный и комфортный офис рядом с метро Савеловская.