Руководитель проекта внедрения CRM (CRM Manager)

Обязанности:

• Управление проектами внедрения новых IT-решений для автоматизации процессов продаж автомобилей и запчастей согласно требованиям от бизнеса и конечных пользователей.
• Анализ потребностей подразделений компании и внедрение решений для улучшения качества обслуживания клиентов, формирование и согласование требований к функционалу информационных систем.
• Организация процесса интеграции CRM, ERP-систем и специализированных платформ для управления складскими остатками, заказами клиентов и логистическими процессами в ИТ-ландшафт компании.
• Проведение демонстраций результатов работ внутренним заказчикам.
• Обучение сотрудников работе с новыми системами и инструментами.
• Постоянное изучение рынка современных технологий и тенденций отрасли.

Требования:

• Оконченное высшее образование.
• Опыт интеграции корпоративных информационных систем с внешними сервисами и учетными системами (CRM, PRM, DMS).
• Владение методологиями анализа и моделирования бизнес-процессов.
• Навыки организации рабочих групп и координации выполнения сложных интеграционных и проектных работ.
• Отличные коммуникативные способности и умение эффективно взаимодействовать с руководителями разных уровней.
• Высокий уровень ответственности, организованности и способность быстро адаптироваться к изменениям.

Условия:

• Ответственный работодатель:

  - Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

  - Официальная заработная плата без задержек;

  - Годовое премирование, приветственный бонус после года работы в компании.

• Забота о сотрудниках:

  - ДМС (после испытательного срока) и диспансеризация в поликлинике компании;

  - Организация отдыха сотрудников - льготные путевки, в том числе, в южном направлении;

  - Материальная помощь, компенсация оплаты за муниципальные детские сады на каждого ребенка;

• Обучение и развитие:

  - Развитая система наставничества, индивидуальный план адаптации;

  - Более 100 электронных курсов по различным направлениям;

  - Программа развития лидеров, программы кадрового резерва;

  - Доступ к курсам, статьям и электронной библиотеке в системе Атлант.