Специалист по сопровождению и лояльности корпоративных клиентов

Чем предстоит заниматься

• Решать вопросы клиентов, связанные с услугами связи • Формировать долгосрочные отношений с клиентами малого и среднего бизнеса
• Продлевать существующие договорные отношения путем переподписания договоров и согласования тарифных планов
• Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов
• Работать с дебиторской задолженностью
• Сохранять абонентскую базу
• Увеличивать долю клиентов с личным кабинетом
• Осуществлять обработку входящих обращений, полученных по каналам: электронная почта, CRM_CMS

Что для этого нужно

• Умение найти индивидуальный подход к клиенту
• Способность работать в режиме многозадачности
• Стремление к постоянному профессиональному развитию

Что мы предлагаем:

• Работа в крупной и стабильной компании
• Обучение и программа адаптации для новых сотрудников

• Постоянное развитие навыков обучениями

• Возможности карьерного роста как эксперта, в продажи сложных решений, а также до позиции руководителя

• Фиксированный оклад + ежеквартальная премия
• Официальное оформление по ТК РФ
• Оплату мобильной связи
• График 5/2 пн-чт с 9.00 до 17.45, пт до 16.30;

• ДМС (включая стоматологию)