з/п не указана
Санкт-Петербург
улица Типанова 21
улица Типанова 21
От 1 года до 3 лет
«Библио-Глобус» — крупнейший туроператор России с 30-летним опытом работы на рынке. Каждый год мы помогаем более 2 миллионам клиентов организовать незабываемый отдых, сотрудничая с 25 тысячами агентств и ведущими авиакомпаниями. Благодаря собственной полетной программе, широкому выбору отелей и удобным онлайн-сервисам мы гарантируем высокое качество отдыха и доступные цены.
Обязанности:
- Прием звонков от частных лиц.
- Консультации по телефону, консультации (в рамках компетенции).
- Заключение договоров с клиентами.
- Оформление сопроводительной документации и выдача документов.
- Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам.
- Информирует клиента о правилах въезда в страну; о порядке и сроках оформления виз; о маршруте путешествия; о дате и времени начала и окончания путешествия и др.
- Осуществляет поиск наиболее подходящих вариантов по стоимости,срокам и качеству предоставляемых услуг.
- Ведет статистику туров и готовит отчетность.
Требования:
- Опыт работы в туризме обязателен, от 1 года.
- Знание основных туристических направлений, стран, курортов, отельных баз, полетных программ.
- Компьютерная грамотность (на уровне пользователя).
- Грамотный русский язык (устный и письменный).
- Внимательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; проактивность.
- Высокая работоспособность.
- Умение работать в команде.
- Участие в мероприятиях и семинарах.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ.
- График работы в офисе 2/2.
- Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.
- Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.
- Работа в команде профессионалов с глубоким знанием отрасли.
