Специалист контактного центра

Обязанности:

• Рассматривать в установленные сроки обращения клиентов
• Осуществлять консультативную поддержку клиентов
• Предоставлять всю запрашиваемую информацию клиенту в рамках официальных инструкций, правил и процедур Компании.
• Проводить обзвон/рассылку клиентам с целью сообщения информации и/или с целью получения информации
• Вносить в системе JIRA необходимую для отчетности информацию.

Требования:

• Навыки делового общения
• Работа с большим объемом информации
• Работа с ПК
• Работа в колл-центре будет являться преимуществом

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративный транспорт;
• Возможность профессионального карьерного роста;
• Страховка ДМС и страхование жизни;
• Бесплатное питание в собственной столовой;
• Скидки в Торговых Центрах Компании.