от 40000 до 50000 RUR
Ярославль
От 1 года до 3 лет
Присоединяйтесь к команде гостеприимства!
В нашем отеле каждый гость — как долгожданный друг, а каждый день наполнен новыми интересными задачами. Если вы любите помогать людям, умеете создавать атмосферу уюта и комфорта, а также цените порядок и четкость в работе — мы ждем именно вас!
Ваши задачи:
- Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда
- Консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям города
- Прием и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-системы)
- Ведение необходимой документации и отчетности
- Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн
- Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса
Наши ожидания:
- Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и систем бронирования
- Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения
- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
- Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков
Условия и преимущества:
- График работы: 2/2 или 2/1 (по согласованию)
- Смены по 24 часа, возможны индивидуальные договоренности
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Дружный коллектив и поддержка на этапе стажировки
- Современный, уютный отель в центре города
О компании Мы — современный отель, который ценит своих сотрудников и гостей. У нас приветливая атмосфера, открытость к новым идеям и стремление к совершенству в сервисе. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей по-настоящему незабываемым!
