Семёновская площадь
▎Менеджер по продажам, онлайн консультант по деликатесам
Если вы умеете общаться с людьми так, что они возвращаются — читайте дальше.
▎О нас
Мы небольшой специализированный интернет-магазин деликатесов. Работаем с частными клиентами и B2B — ресторанами и магазинами.
Наши покупатели знают, чего хотят, или хотят разобраться — и в обоих случаях им нужен человек, которому можно доверять, а не тот, кто пытается закрыть сделку. Именно поэтому нам важна не техника продаж, а способность выстраивать долгосрочные отношения.
Продукту обучим полностью: дегустации, работа с заказчиками, история происхождения каждой позиции. От вас — только желание учиться.
▎Что вы будете делать
- Консультировать клиентов в переписке, по телефону — помогать выбрать к ужину, в подарок, под конкретный запрос
- Вести постоянных клиентов: фиксировать предпочтения, сообщать о поступлениях, формировать подборки продукции
- Развивать B2B-направление: рестораны, магазины — высокий средний чек, частые закупки
- Предлагать улучшения в процессе работы с клиентами — если видите, как сделать лучше, мы это обсуждаем и пробуем
▎Кого мы ищем
- Вы слушаете клиента и понимаете запрос раньше, чем он его формулирует сам
- Вы не давите — доверие для вас важнее, чем закрытая сделка сегодня
- Вы действуете сами: замечаете возможность и берёте инициативу, не ждёте, пока попросят
- Вы комфортно чувствуете себя с требовательными людьми с высокими ожиданиями
- Вы пишете и говорите грамотно — клиенты это считывают сразу
- Вы хотите зарабатывать от результата, а не от отработанных часов
▎Эта роль — не для вас, если
- Вам важна предсказуемая ставка без привязки к результату
- Вы привыкли работать по скрипту и вам некомфортно без готового алгоритма
- Продукт как таковой вам неинтересен — работа есть работа
- Вы рассматриваете эту позицию как временную, пока не найдётся что-то другое
Это честно с обеих сторон.
▎Что мы предлагаем
Доход:
- фиксированная часть: 30000руб/мес
- Бонус: 4% с розничных продаж + отдельный бонус за оптовых клиентов
- Реальный доход в первые 3 месяца: от 70000
- При выходе на плановые показатели: от 100000
Формат и график:
- Возможна удалённая работа, в том числе из регионов
- График: зависит от Вашего желания работать и зарабатывать.
Обучение:
- Первый месяц — полное погружение в продукт: дегустации, работа с заказчиками и скрипты, сочетания, история
- Вы будете знать о продукте больше большинства клиентов — это и есть ваш главный инструмент.
Рост:
- При желании — развитие в сторону B2B-направления
- отдел продаж небольшой, поэтому результат и рост реален и виден сразу. Доход с продаж сверху не ограничиваем, проценты не снижаем, улучшения согласовываются и реализовываются быстро.
▎Как проходит отбор
1. Вы пишете нам + сопроводительный текст (см. ниже)
2. Короткий разговор-знакомство по телефону или в Telegram — 20–30 минут
3. Встреча или видеозвонок с руководителем
Всё занимает не больше недели. Мы уважаем ваше время.
▎Как откликнуться
Напишите нам и ответьте на один вопрос:
> Опишите случай, когда вы выстроили доверие с требовательным или скептичным человеком — клиентом, партнёром, коллегой. Что вы сделали и чем это закончилось?
Стандартное резюме принимаем. Но именно этот ответ покажет нам главное.
