от 40000 до 55000 RUR
Екатеринбург
От 1 года до 3 лет
Мы — современная и быстроразвивающаяся компания в сфере технологичных перевозок. Сейчас ищем операторов Call-центра, которые помогут нам создавать комфортные условия для водителей и курьеров, оперативно решать их вопросы и вместе строить будущее компании. Если вы цените честность, командную работу и хотите расти профессионально — будем рады познакомиться!
Что предстоит делать:
- Принимать звонки от водителей и курьеров, оказывать оперативную помощь по возникающим вопросам
- Консультировать по продуктам и сервисам компании
- Совершать исходящие звонки (никаких холодных звонков, только «теплая база»)
- Соблюдать стандарты качества обслуживания
Наши ожидания:
- Знание ПК на уровне «уверенного пользователя»
- Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с большим объемом информации, хорошая память
- Опыт работы с возражениями приветствуется
- Стрессоустойчивость
Будет плюсом:
- Опыт работы в контактном центре или менеджером по работе с клиентами
- Знание английского языка
Условия:
- Удаленный формат работы
- График 2/2 или 5/2 посменно (обсуждается индивидуально)
- Гарантированный достойный уровень заработной платы, с регулярной индексацией
- Дополнительные подработки и мотивационные бонусы
- Возможность профессионального и карьерного роста в международной компании.
- Возможность посещения профессиональных форумов и корпоративных мероприятий
- Молодая и дружная команда, открытая к новым идеям
- Прямое подчинение руководителю отдела
Наши ценности: честность, трудолюбие, эмпатия, ответственность, оперативность, командный дух и нацеленность на результат. Мы верим, что каждый сотрудник важен и может влиять на успех компании.
Мы ищем того, кто разделяет наши ценности и готов строить будущее вместе с нами!
