Менеджер по распределению заявок (чат-оператор)

Менеджер по распределению заявок (чат-оператор)

О компании Мы — современная компания в сфере автоподбора (подбор и проверка автомобилей с пробегом). Работаем по всей России, помогаем клиентам безопасно покупать автомобили и ежедневно обрабатываем большой поток обращений. Сейчас усиливаем команду и ищем внимательного менеджера, который станет первым контактом для клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно обрабатывать входящие заявки (чаты, мессенджеры)
• Отправлять приветственные сообщения новым клиентам
• Выяснять запрос и потребность клиента
• Передавать клиента профильному специалисту
• Корректно распределять лиды внутри команды
• Вести краткую отчетность по обращениям

Наши ожидания:

• Внимательность и ответственность (важно не терять обращения)
• Грамотная письменная речь
• Быстрая обучаемость
• Доброжелательность и умение работать в команде
• Опыт не обязателен — всему обучим
• Опыт в авто-сфере будет преимуществом

Условия работы:

• График: 2/2, с 09:00 до 21:00
• Официальное трудоустройство
• Работа в офисе
• Обучение и поддержка на старте
• Возможность карьерного роста (в продажи / старший менеджер)
• Стабильная заработная плата
• Рост дохода

Почему стоит идти к нам Понятные задачи без «перегруза» Входящий поток клиентов (без холодных звонков) Возможность быстро вырасти внутри компании Команда, которая реально помогает, а не «бросает в бой»

Откликайся — свяжемся и расскажем подробнее!