Мы — динамично развивающаяся компания на рынке недвижимости, ищем ответственного и коммуникабельного оператора контакт‑центра для удалённой работы. Если у вас есть успешный опыт в лидогенерации в сфере недвижимости и вы умеете находить подход к клиентам — будем рады видеть вас в нашей команде!
Что предстоит делать:
-
совершать исходящие звонки по тёплой и холодной базе потенциальных покупателей;
-
выявлять потребности клиента (тип недвижимости, бюджет, локация, сроки покупки и т. д.);
-
квалифицировать лиды по заданным критериям;
-
консультировать клиентов по актуальным объектам в базе (новостройки, коммерция);
-
вносить данные о клиентах и результатах звонков в CRM‑систему (с указанием статуса);
-
работать с готовыми скриптами и участвовать в их доработке с учётом специфики рынка недвижимости;
-
выполнять план по количеству звонков и целевых лидов;
-
соблюдать стандарты обслуживания и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;
Мы ждём, что вы:
-
имеете опыт работы оператором КЦ от 6 месяцев, обязательно — опыт в лидогенерации в сфере недвижимости (продажи, аренда, новостройки, вторичка и т. п.);
-
уверенно владеете техникой холодных и тёплых звонков в сфере недвижимости;
-
умеете выявлять потребности клиента;
-
обладаете грамотной устной речью, чёткой дикцией и позитивным настроем;
-
дисциплинированны, нацелены на результат и умеете работать в условиях плана/KPI;
-
технически оснащены для удалённой работы: стабильный интернет (рекомендуемая скорость от 30 Мбит/с), ПК/ноутбук, гарнитура с шумоподавлением;
-
можете обеспечить себе тихое рабочее место без посторонних шумов во время звонков.
Мы предлагаем:
-
полностью удалённую работу — работайте из любой точки мира, где есть интернет;
-
стабильный доход: оклад + премия за выполнение плана по лидам;
-
прозрачные условия оплаты труда и своевременные выплаты 2 раза в месяц;
-
гибкий график на выбор (обсуждается на собеседовании): 5/2, 2/2 или частичная занятость (5–6 часов в день);
-
обучение и адаптацию: вводный курс по рынку недвижимости и продуктам компании, поддержка наставника в первые недели работы;
-
профессиональное развитие: регулярные тренинги по работе с возражениями и техникам убеждения;
-
дружный коллектив и открытую коммуникацию с руководством;
-
доступ к базе актуальных объектов и маркетинговым материалам.
Как откликнуться?
При отклике кратко расскажите:
-
сколько времени работали в лидогенерации именно в сфере недвижимости;
-
с какими типами объектов работали (новостройки, вторичка, загородная, коммерческая недвижимость);
-
какие CRM‑системы и инструменты телефонии использовали;
-
какой средний результат по лидам показывали на предыдущем месте (если возможно указать).
Мы рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней для приглашения на онлайн‑собеседование.
Ждём именно вас!
С уважением,
Отдел подбора персонала
