Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина

Мы — российский бренд премиальной детской и подростковой одежды G’n’K с собственным производством и сильным продуктом. Ищем менеджера в интернет-магазин, который умеет продавать, работать с клиентской базой, делать подборки, дожимать до заказа и держать воронку в порядке.

Нам нужен не оператор, который просто отвечает на сообщения. Нам нужен человек, который понимает, что задача интернет-магазина — это продажи, повторные заказы и рост выручки.

Что нужно делать:

• работать с входящими обращениями интернет-магазина;
• обзванивать клиентскую базу, делать подборки и доводить клиентов до заказа;
• работать со “спящими” покупателями и повторными продажами;
• использовать акции, бонусы, ссылки, спецпредложения и другие инструменты для роста продаж;
• вести клиента до оформления и оплаты заказа;
• фиксировать все этапы воронки;
• видеть, где теряются продажи, и предлагать улучшения.

Что для нас важно:

• опыт в продажах от 2 лет;
• умение продавать, а не просто консультировать;
• грамотная речь и нормальный темп общения;
• самостоятельность в работе;
• умение работать по плану;
• плюсом будет опыт в интернет-магазине, фэшн, одежде или премиальном продукте.

Что предлагаем:

• удалённый тли гибридный формат;
• прозрачную мотивацию: фикс + процент + KPI;
• работу с сильным продуктом;
• понятные инструменты продаж и возможность влиять на результат.

Кому вакансия подойдёт:
тому, кто любит продажи, умеет работать с клиентами в переписке и по телефону, не боится базы и хочет влиять на свой доход.