Оператор call-центра

Обязанности:

• Совершение входящих/исходящих звонков и проведение качественных консультаций;
• Ведение базы данных клиентов в CRM системе;
• Соблюдение показателей эффективности;
• Написание скрипта телефонного разговора и тд.

Требования:

• Навыки работы с Гугл-таблицами, знание программы Mango, Битрикс, отличное знание офисных программ;
• Опыт работы в колл-центрах;
• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати (от 200 зн/мин);
• Грамотная и четкая речь;
• Вежливость, эмпатичность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска;
• Стабильная заработная плата (выплаты два раза в месяц), выплаты стимулирующего характера по результатам основной;
• Обучение продукту.

График работы:

• офисный формат работы (очное собеседование);
• 2/2 с 9:00 до 21:00