Административный директор ( Старший администратор )

О проекте

Ищем сильного старшего администратора / административного директора в новый премиальный релакс-клуб, который сейчас проходит этап глубокой пересборки концепции, стандартов и команды.

Это не роль “сидеть на ресепшене”.
Это позиция для человека, который умеет держать порядок, сервис, команду и административный контур проекта в ежедневном режиме.

Кого мы ищем

Нам нужен зрелый, собранный и системный человек, который:

• умеет управлять людьми спокойно и уверенно;
• внимателен к деталям, деньгам и порядку;
• не теряется в нестандартных ситуациях;
• умеет держать высокий уровень сервиса;
• может быть правой рукой руководителя и реально разгружать управление.

Что нужно будет делать

• контролировать административный контур проекта;
• координировать работу администраторов;
• следить за сервисом, порядком и дисциплиной;
• работать с графиками, отчётностью, кассой и CRM;
• контролировать входящие обращения и качество коммуникации с гостями;
• участвовать в адаптации и обучении новых администраторов;
• помогать усиливать стандарты, команду и клиентский опыт.

Что для нас важно

• опыт в администрировании, сервисе, операционке или управлении сменой;
• высокий уровень ответственности;
• умение работать с таблицами, отчётностью и системой;
• стрессоустойчивость;
• аккуратность, опрятность, собранность;
• уважение к конфиденциальности;
• готовность работать в сильной, требовательной, но адекватной системе.

Будет плюсом

• опыт старшим администратором, менеджером смены, сервис-менеджером, заместителем управляющего;
• опыт адаптации и обучения сотрудников;
• опыт участия в первичном подборе персонала.

Что мы предлагаем

• доход от 100 000 до 150 000 ₽ на руки;
• понятную систему мотивации: фикс + процент + KPI + бонусы;
• сильную роль с реальным влиянием на результат;
• участие в запуске и сборке новой системы;
• возможность профессионального и финансового роста;
• дополнительную мотивацию за помощь в усилении команды.

Важно

Эта роль подойдёт человеку, который любит порядок, умеет управлять, держать рамку и не боится ответственности.
Если вам близка позиция сильного административного руководителя, а не формального администратора — будем рады знакомству.

Пожалуйста в сопроводительном письме коротко напишите:

где вы управляли сменой или командой;

с какой отчётностью / CRM / таблицами работали;

почему вам интересна именно эта роль. Благодарим за интерес и ждем вашего отклика.