Специалист поддержки продаж

У нас своя продуктовая линейка:

• ПроWAF — защита веб-приложений
• ПроAPI — защита API
• SmartBot Protection — модуль поведенческого анализа

Немного масштаба:

• защищаем 17 000+ приложений
• обрабатываем 1 триллион запросов в месяц
• блокируем 75+ млн атак ежемесячно
• до 250 000 RPS в самых нагруженных инсталляциях

Сейчас мы усиливаем коммерческое направление и ищем человека, который поможет держать процессы в порядке и делать их прозрачными.

Чем предстоит заниматься

Операционная поддержка команды продаж:

• подготовка КП и бюджетных оценок
• работа с CRM (заведение, проверка, актуализация данных)
• подготовка отчетов на базе CRM

Работа с данными и аналитикой:

• ведение и анализ таблиц в Excel
• подготовка регулярной отчетности
• помощь в отслеживании KPI

Коммуникация и документооборот:

• взаимодействие с менеджерами отдела продаж, партнёрами и дистрибьюторами
• подготовка писем, сертификатов и сопроводительных материалов
• сопровождение обучений клиентов и партнеров (рассылки, материалы)

Процессы и порядок:

• написание инструкций и регламентов (Битрикс24, Яндекс Трекер)
• ведение протоколов встреч
• контроль выполнения задач
• напоминания команде о сроках и статуса

​​​​​​​Мы ждем, что вы:

• уверенный пользователь Excel
• работали с CRM
• имеете опыт написания инструкций
• интерес к использованию AI в работе

Условия

• оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию
• офис в историческом центре Москвы (м. Киевская/м. Фрунзенская)
• ДМС (после прохождения испытательного срока)
• частичная компенсация затрат на спорт/отдых
• выдаем рабочую технику