Развивающаяся IT-компания ищет сотрудника. В связи с расширением службы заботы о пользователях, в команду требуется начинающий специалист, готовый помогать клиентам и оперативно решать их технические вопросы. Если вы любите порядок, вежливое общение и хотите сделать свои первые шаги в IT-сфере, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Что предстоит делать:
-
Отвечать на вопросы пользователей в текстовых чатах и по электронной почте (без поиска клиентов и холодных звонков).
-
Использовать готовые шаблоны и инструкции для решения типовых задач.
-
Фиксировать информацию по обращениям во внутренней CRM-системе.
-
Помогать клиентам с базовыми трудностями (восстановление доступа, навигация по платформе, регистрация).
Что мы ожидаем от вас:
-
Грамотная письменная речь, внимательность и тактичность.
-
Базовые навыки работы с компьютером.
-
Рассматриваем кандидатов без опыта — у нас выстроена понятная система обучения с нуля.
Что мы предлагаем:
-
На 100% удаленная работа — это полноценная работа из дома, где вы сами создаете себе комфортные условия.
-
Удобный гибкий график, который позволяет самостоятельно планировать смены. Для многих наших сотрудников это отличная подработка, которую легко совмещать с учебой или основными делами.
-
Стабильные и прозрачные выплаты дважды в месяц.
-
Поддержка отзывчивого куратора на всех этапах и лояльное отношение руководства.
Как присоединиться: Готовы попробовать свои силы? Оставляйте отклик прямо сейчас, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить детали и пригласить на вводное обучение!
