Менеджер розничных продаж и обработки входящих обращений

Приглашаем кандидатов с современным взглядом на работу для развития интернет-продаж.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок. Установка оперативной обратной связи с покупателем;
• Выявление потребностей, первичное консультирование о производимой продукции предприятием, делегирование крупных заявок от потенциальных покупателей менеджерам в департамент продаж;
• Создание, редактирование карточек покупателей в CRM Битрикс24. Создание первичных сделок;
• Осуществление продаж по договору-оферты;
• Помощь в формировании заказов и работе в личном кабинете, с последующей отправкой до склада покупателям;
• Согласование логистики, контроль сроков поставки клиентам;
• Работа в ИС предприятия (выписка документов, создание и отгрузка заказов, заведение позиций и поиск товара в номенклатуре, работа с возвратами);
• Коммуникация с логистическими службами;
• Аналитика, работа с отчетами;
• Документооборот;
• Задачи разнообразные и могут меняться и дополняться.

Требования:

• Готовы рассматривать опытных и начинающих кандидатов с желанием развивать в сегменте B2B розничные продажи и вести активные переговоры с клиентом;
• Образование высшее (желательно экономическое или техническое), рассматриваются также студенты на последнем курсе;
• Навыки грамотного, доброжелательного письменного и устного общения;
• Активность, инициативность, аналитическое мышление;
• Знание основных офисных программ на высоком уровне, опытный пользователь Excel, навыки работы в CRM Битрикс24;
• Мы обучаем тому, как работать в нашей компании.

Наши ожидания:

• Быстро схватываешь и самообучаешься;
• Дисциплинирован;
• Умеешь пользоваться сервисами аналитики, Google Таблицы, Excel, Word, Power Point, CRM Битрик24;
• Не боишься новых задач, с которыми не сталкивался;
• Умеешь собирать всю нужную и важную информацию, и доносишь её максимально структурировано;
• Ответственно подходишь к дедлайнам и выполняешь все задачи даже раньше;
• Умеешь работать в режиме многозадачности;
• Всегда ищешь способ как решить задачу, даже если раньше не сталкивался с ней.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Работа в комфортном офисе г. Липецк ул. Ковалева 125А;
• График работы 5/2 (с 8:00 до 17:00), суббота, воскресенье выходной.
• Доставка на работу и обратно служебным транспортом по г. Грязи и по г. Липецк;
• После трех месяцев работы выплачивается дополнительная премия 10% в месяц;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Столовая на территории предприятия, компенсация обедов;
• Программы заботы о здоровье: диспансеризация, вакцинация;
• Новогодние подарки для детей;
• Бесплатный абонемент в фитнес-зал и бассейн.