Специалист по лицензированию

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы ищем специалиста по лицензированию — человека, который будет заниматься операционным сопровождением отгрузок продуктов компании и помогать клиентам на финальном этапе поставки.

Обязанности:

• Оформлять и сопровождать отгрузки программного обеспечения и оборудования клиентам
• Контролировать корректность и комплектность поставки (лицензии, ключи, документация, оборудование)
• Вести учёт и отражение отгрузок в корпоративных системах (1С, ERP и др.)
• Взаимодействовать с менеджерами по продажам, логистикой и другими внутренними командами по вопросам поставок
• Поддерживать клиентов на этапе получения продуктов: помогать разобраться с лицензиями, отвечать на возникающие вопросы
• Обрабатывать нестандартные ситуации (задержки, ошибки в поставке, технические вопросы) и находить решения совместно с командой
• Следить за сроками отгрузок и помогать соблюдать договорные обязательства перед клиентами

Требования:

• Интерес к ИТ-продуктам и готовность разбираться в лицензировании
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными и документами
• Опыт или базовое понимание документооборота / операционного сопровождения (будет плюсом)
• Навыки работы с Excel и готовность осваивать корпоративные системы (1С, ERP и др.)
• Коммуникабельность и готовность взаимодействовать с разными командами и клиентами

Условия:

• Офис в шаговой доступности от станции метро «Преображенская площадь»
• Гибридный график и гибкое начало рабочего дня (в 8:00–12:00)
• Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только
• Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год
• Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап
• Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета
• Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития