Менеджер ресепшена ночные смены

В гостиничный комплекс Shakhtar Plaza требуется Менеджер ресепшена на ночные смены!

Ваши задачи:

• Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по услугам комплекса и достопримечательностям города
• Ведение необходимой документации и отчетности
• Оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций
• Взаимодействие с другими отделами гостиницы для обеспечения высокого уровня сервиса
• Контроль порядка и чистоты в зоне ресепшена

Наши ожидания:

• Опыт работы на ресепшене, в гостинице или в сфере обслуживания от 1 года
• Возрастной диапазон 19-32 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенное владение ПК, знание офисных программ и систем бронирования
• Умение работать с большим потоком информации и быстро реагировать на запросы
• Ответственность, пунктуальность, аккуратность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 2/2 или 3/3 (12-часовые смены)
• Современное рабочее место в дружелюбной команде
• Возможности для профессионального роста и развития