Специалист по работе с клиентами (со знанием английского языка)

Дата размещения вакансии: 22.04.2026
Работодатель: Мэтифан
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Москва
Новоданиловская набережная 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обзор компании | Company overview

MATYFUN — это динамично развивающаяся компания, одним из направлений которой является производство товаров для домашних животных. Мы являемся официальным партнером премиального бренда Xu Cuihua, а также развиваем собственный инновационный бренд наполнителей MatyPet, который использует уникальные технологии производства. Наша миссия — делать жизнь питомцев и их владельцев комфортнее и счастливее с помощью качественных и технологичных продуктов.

Чем предстоит заниматься | What to do

  • Обрабатывать входящие заявки и запросы от клиентов с сайта (работа с "теплой" базой, без холодных звонков).

  • Консультировать потенциальных клиентов по ассортименту, особенностям и преимуществам нашей продукции (Xu Cuihua и Matypet).

  • Вести и актуализировать клиентскую базу в CRM-системе Bitrix.

  • Обрабатывать входящие обращения через онлайн-мессенджеры и электронную почту.

  • Выявлять потребности клиентов и грамотно подбирать решения на основе нашего продуктового портфеля.

Что мы ожидаем от кандидата | What we expect

  • Уверенный английский язык не ниже уровня B2.

  • Опыт работы с Bitrix.

  • Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно излагать мысли.

  • Клиентоориентированность, исполнительность и внимательность к деталям.

  • Готовность учиться новому и быстро осваивать информацию о продуктах.

Что мы предлагаем | What we offer

  • Рабочий день с понедельника по пятницу 10:00-18:00 (включая час обеда).
  • ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
  • "Белая" заработная плата - оклад + KPI. Итоговая сумма обсуждается с успешным кандидатом на финальном этапе.
  • Ежемесячная дотация на питание и транспорт в размере 6 000 рублей.
  • Дополнительные ежемесячные премии за участие во внутренних проектах компании, например, акции "приведи друга".
  • Насыщенная корпоративная жизнь (тренинги, тимбилдинги и другие мероприятия).