з/п не указана
Санкт-Петербург
Ленинский проспект
Ленинский проспект
От 1 года до 3 лет
TechCore - это команда профессионалов с многолетним опытом в разработке программного обеспечения. Мы помогаем клиентам на всех этапах создания цифровых решений, от концептуализации и дизайна до внедрения и поддержки.
За нашими плечами сотни реализованных проектов, поэтому мы не понаслышке знаем, какие трудности встречаются в процессе разработки, и умеем находить эффективные решения для любых задач.
Обязанности:
- Онбординг и оффбординг сотрудников офиса (подготовка рабочих мест, выдача, прием и учет оборудования, базовая настройка рабочих станций)
- Установка, настройка и устранение неисправностей (Windows 10/11, macOS, Linux (базовый уровень))
- Установка, обновление и поддержка прикладного программного обеспечения
- Техническая поддержка сотрудников компании (L1) (обработка обращений пользователей, первичная диагностика и решение типовых инцидентов)
- Подбор, закупка, учет и настройка компьютерной техники и периферийных устройств
- Диагностика неисправностей и мелкий модульный ремонт (взаимодействие с сервисными центрами, контроль сроков и качества ремонта)
- Поддержание в актуальном состоянии документации по ИТ-инфраструктуре и процессам отдела
- Поддержка физической части СКС в пределах офиса (рабочие места, коммутационные шкафы, ИБП, взаимодействие с подрядчиками при необходимости)
- Онбординг и оффбординг сотрудников офиса (подготовка рабочих мест, выдача, прием и учет оборудования, базовая настройка рабочих станций)
- Установка, настройка и устранение неисправностей (Windows 10/11, macOS, Linux (базовый уровень))
- Установка, обновление и поддержка прикладного программного обеспечения
- Техническая поддержка сотрудников компании (L1) (обработка обращений пользователей, первичная диагностика и решение типовых инцидентов)
- Подбор, закупка, учет и настройка компьютерной техники и периферийных устройств
- Диагностика неисправностей и мелкий модульный ремонт (взаимодействие с сервисными центрами, контроль сроков и качества ремонта)
- Поддержание в актуальном состоянии документации по ИТ-инфраструктуре и процессам отдела
- Поддержка физической части СКС в пределах офиса (рабочие места, коммутационные шкафы, ИБП, взаимодействие с подрядчиками при необходимости)
Наши ожидания:
- Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 1 года
- Практический опыт работы с: Windows 10/11, macOS, базовые навыки работы с Linux
- Навыки диагностики и модульного ремонта компьютерной техники (ПК, ноутбуки, периферия)
- Базовые знания компьютерных сетей: (принципы работы TCP/IP, основы СКС (монтаж, патч-корды, розетки), базовая диагностика сетевых проблем.
- Опыт работы с Яндекс 360, Яндекс Облако, Bitrix24 (аккаунты, доступы)
- Умение четко приоритезировать задачи по степени важности и срочности
- Опыт работы системным администратором или инженером технической поддержки от 1 года
- Практический опыт работы с: Windows 10/11, macOS, базовые навыки работы с Linux
- Навыки диагностики и модульного ремонта компьютерной техники (ПК, ноутбуки, периферия)
- Базовые знания компьютерных сетей: (принципы работы TCP/IP, основы СКС (монтаж, патч-корды, розетки), базовая диагностика сетевых проблем.
- Опыт работы с Яндекс 360, Яндекс Облако, Bitrix24 (аккаунты, доступы)
- Умение четко приоритезировать задачи по степени важности и срочности
Будет плюсом:
- Опыт работы с ServiceDesk / HelpDesk-системами
- Опыт работы с VPN (WireGuard, OpenVPN и др.)
- Опыт работы с оборудованием Mikrotik
- Опыт ведения технической документации
- Опыт работы с ServiceDesk / HelpDesk-системами
- Опыт работы с VPN (WireGuard, OpenVPN и др.)
- Опыт работы с оборудованием Mikrotik
- Опыт ведения технической документации
Ну что, ты с нами? Ждем тебя в нашей команде!
