Диспетчер в Управляющую компанию (ЖКХ)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (круглосуточный call-центр)
• Прием, регистрация, распределение и контроль исполнения заявок и обращений от населения. Обработка заявок в программе Дисофт ЖКХ. Ежедневная отчетность
• Консультация населения, по вопросам обслуживания многоквартирного жилого дома
• Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам

Требования:

• Грамотная речь
• Высокая стрессоустойчивость
• Вежливая манера общения
• Четкая дикция
• Образование высшее (среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года)
• Обязателен опыт работы на ПК (знание пакета офисных программ (Word, Exсell). Уметь пользоваться оргтехникой.
• Обязателен опыт работы в УК или ЖКХ!

Условия:

• График работы - сменный график 1/3
• Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц
• Трудоустройство согласно ТК РФ