Супервайзер пляжа

В Mantera Resort&Congress* требуется супервайзер пляжа.

Обязанности:

• Управление персоналом пляжа, находящимся на смене, контроль за подготовкой рабочих мест и организацию работы администраторов-кассиров, хаусменов, разнорабочих пляжа;
• Контроль и составление графиков сменности работников и табелей учёта рабочего времени подчинённых сотрудников;
• Контроль по сохранению оборудования и прочих материальных ценностей пляжа;
• Контроль обслуживания гостей пляжа в соответствии с утвержденными стандартными операционными процедурами (COП) пляжа;
• Работа с жалобами и запросами гостей, удовлетворение и контроль выполнения просьб, и решение жалоб гостей на профессиональном уровне;
• Обеспечение чистоты и порядка в пляжной территории в рекреационной зоне, на складе, на прилегающей территории,контроль своевременной уборки пляжной территории;
• Контроль кассовой дисциплины, обеспечение роста продаж, среднего чека и достижение целей по доходам.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сетевых отелях с курортной направленностью;
• Опыт работы в операционных департаментах отеля на позиции супервайзера;
• Знание кассовой дисциплины и программы Micros;
• Организаторские способности, лидерские качества, умение работать в режиме многозадачности;
• Отличные организаторские навыки;
• Целеустремленность и амбиции для вдохновения команды на постоянное выполнение стандартов обслуживания;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Сезонная работа: май-октябрь(включительно);
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Место работы: пгт. Сириус ;
• Питание для сотрудников в рабочие дни;
• Униформа;
• Возможность построить карьеру в холдинге Mantera.