Специалист по работе с гостями (Guest Relations)

Дата размещения вакансии: 23.04.2026
Работодатель: Поворина
Уровень зарплаты:
от 80500 RUR
Город:
Казань
Кировский район, жилой массив Займище, Майкопская улица 1Д
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Локация AK BARS Golf & Resort - первая береговая линия в поселке Займище в 20 километрах от центра Казани. Отель окружает поле для гольфа, лесной массив и великолепные виды на Волгу. Современные стандарты сервиса и комфортные условия как для гостей, так и для наших сотрудников!

Сейчас в нашем отеле открыта позиция специалиста по работе с гостями (Guest Relations). Приглашаем вас стать частью нашего уникального проекта!

Основные обязанности:

  • Информирование гостей об услугах комплекса;
  • Рассылка приветственных писем;
  • Организация досуга гостей(бронирование экскурсий, трансферов, столов в ресторане, информирование о достопримечательностях, мероприятий в городе);
  • Встреча ВИП-гостей;
  • Оперативное разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с гостями.

Требования:

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 1 года;
  • Отличное владение русским и английским языками;
  • Уверенное владение компьютером;
  • Хорошие организаторские способности;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, инициативность; желание работать в команде.

Условия работы:

  • График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Конкурентная заработная плата - 488 р в час;
  • Трансфер до работы и обратно на комфортном автобусе компании;
  • Реальная возможность для профессионального развития и карьерного роста;
  • Стафф питание;
  • Работа в дружном коллективе.

Мы предлагаем уникальную возможность стать частью команды лидеров индустрии гостеприимства и внести свой вклад в создание незабываемых впечатлений для наших гостей. Если вы готовы к новым вызовам и стремитесь к профессиональному росту, отправляйте свое резюме.