Оператор в колл-центр

Обязанности:

• прием входящих звонков
• запись пациентов на прием к врачу
• консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов (пациентов)
• предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям Клиники
• ведение телефонных продаж
• работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
• поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом
• ввод в базу данных полученной информации
• совершение исходящего информативного обзвона

Требования:

• медицинская книжка
• справка о наличии/отсутствии судимости
• коммуникабельность: умение эффективно выстраивать и вести диалог
• грамотная устная и письменная речь
• четкая дикция
• компьютерная грамотность

Условия:

• сменный график работы: 2/2

• дружный коллектив
• скидка на медицинские услуги
• просторный уютный офис в центре города с комфортным оборудованным рабочим местом
• оплачиваемый отпуск
• оформление по ТК РФ