Руководитель проектов / Project Manager

Ключевые функции

• Управление проектами внедрения M4 у корпоративных клиентов.
• Взаимодействие с заказчиком: сбор требований, презентация решений, управление ожиданиями.
• Планирование проекта: определение состава работ, сроков, ресурсов.
• Координация команды на всех этапах внедрения и запуска.
• Контроль сроков и качества выполнения задач.
• Управление бэклогом и расстановка приоритетов.
• Тестирование функционала в Web и мобильных приложениях.
• Подготовка документации для проекта.
• Передача проекта в клиентский сервис после запуска.
• Возможны выезды к заказчику для аудита и планирования.

Требования к кандидату

• Навыки коммуникации с заказчиками и внутренними командами.
• Опыт договорной работы.
• Уверенное владение ПК, MS Office, Visio, Project.

Будет плюсом

• Опыт ведения B2B IT-проектов.
• Внедрение CRM/ERP/FSM/Service Desk/HelpDesk.
• Описание бизнес-процессов (регламенты, чек-листы, базы знаний).
• Знание процессов в эксплуатации, IT-аутсорсинге, ритейле, логистике или ЖКХ.
• Работа с требованиями и бэклогом.