Менеджер по приёму и размещению

Вдохновляй команду и встречай гостей с улыбкой!

Гостиница «Чита» (филиал "Гостиничный комплекс «Славянка») открывает двери после масштабной реконструкции и приглашает энергичного менеджера по приёму и размещению. Если ты любишь атмосферу гостеприимства, умеешь организовывать работу команды и хочешь стать частью новой истории — мы ждём тебя!

Твои задачи:

• Организация и контроль работы службы приёма и размещения гостей
• Формирование и обучение команды администраторов (4 человека)
• Внедрение и поддержание стандартов сервиса сети
• Решение нестандартных ситуаций и работа с отзывами гостей
• Ведение отчётности и взаимодействие с другими подразделениями гостиницы
• Контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка и стандартов безопасности
• Участие в запуске гостиницы после реконструкции

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года
• Навыки управления командой и организации процессов
• Знание стандартов гостеприимства и сервисного обслуживания
• Уверенный пользователь ПК, знание гостиничных программ приветствуется
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
• Готовность брать на себя ответственность и проявлять инициативу

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов
• Возможность профессионального роста в крупной федеральной сети
• Современное рабочее пространство после реконструкции
• Дружная команда и поддержка на старте

О компании АО «Гостиничный комплекс «Славянка» — это 20 гостиниц в 16 городах России, единые стандарты сервиса и уважение к историческому наследию. Мы ценим индивидуальность, активную жизненную позицию и стремление к развитию. Присоединяйся к нам и стань частью большой команды профессионалов!