Ведущий специалист Отдела сопровождения процессных платформ

Обязанности:

• Поддержка пользователей 2-я линия, консультировать сотрудников, решать их проблемы снимать блокировки, отвечать на вопросы.
• Заводить новые роли для пользователей, работа без инструкций, поддержка чистоты данных.
• Следить за работой системы, фиксировать сбои, заводить задачи разработчикам на исправление ошибок

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 6 месяцев в области: Информационных технологий

Технические знания:

• SQL , PL/SQL
• dbForge
• JSON/XML на уровне чтения
• SOAP / Postman
• Английский B1 и выше
• Понимание BPM, BPMN, IIS
• Опыт настройки и интеграции CRM систем
• Работа с данными и запросами
• Аналитическое мышление, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого дня;
• ДМС;
• доступ к библиотеке МИФ с разной бизнес-литературой;
• дружелюбный коллектив;
• комфортный офис;
• льготные условия по банковским продуктам и продуктам партнеров;
• интересные корпоративные мероприятия.