Разработчик Bitrix24 / инженер сопровождения CRM

3DVision - Центр аддитивных технологий с крупнейшим в России парком собственного оборудования.

С 2013 года работаем с клиентами по двум направлениям:

Услуги для физических и юридических лиц (3D-сканирование и моделирование…)

Продажа оборудования (3D-принтеры, 3D-сканеры, роботы, ЧПУ, комплектующие …)

В связи с расширением компании открыта вакансия инженер сопровождения CRM.

Мы предлагаем:

• Работу в прогрессивной, динамично развивающийся компании.
• Участие в интересных проектах и развитие в сфере 3D-технологий.
• Молодой профессиональный коллектив, открытые к коммуникации руководители.
• Работу с внутренним продуктом и реальным влиянием на ключевые процессы компании;
• Стабильную (белую) заработную плату, уровень дохода обсуждается по итогам собеседования с учётом опыта и практических компетенций.

Что предстоит делать:

• Администрировать и поддерживать Bitrix24 (основная CRM‑система компании);

• Разрабатывать и дорабатывать CRM‑сущности, смарт‑процессы, роботов и бизнес‑процессы;

• Анализировать процессы продаж, сервиса и маркетинга, предлагать и внедрять улучшения;

• Настраивать и сопровождать интеграции Bitrix24 с 1С, сайтом, почтой, телефонией, мессенджерами и аналитическими сервисами;

• Писать и поддерживать кастомную логику (REST/API, вебхуки, скрипты, обмены данными);

• Устранять ошибки и оптимизировать производительность;

• Вести техническую документацию по доработкам и интеграциям;

• Взаимодействовать с заказчиками: собирать требования и декомпозировать задачи;

• Консультировать пользователей по сложным кейсам.

Требования:

• Опыт работы с Bitrix24 от 2-х лет (CRM, автоматизации, интеграции);

• Владение сущностями и инструментами Bitrix24 (сделки, лиды, смарт‑процессы и т. д.);

• Опыт интеграций (REST API, вебхуки), плюс — с 1С;

• PHP, JavaScript, SQL/MySQL — рабочий уровень;

• Понимание процессов продаж и сервиса;

• Аналитические навыки: выявление узких мест и предложение решений;

• Ответственность и самостоятельность.

​​​​