Специалист отдела поддержки пациентов

Присоединяйтесь к команде, где забота о пациентах — не просто слова!

Мы ищем внимательного и отзывчивого специалиста отдела поддержки пациентов. Если вы любите помогать людям, умеете находить подход к каждому и хотите работать в современной клинике с отличной репутацией — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Общение с пациентами по входящим звонкам: консультации, ответы на вопросы, запись на прием;
• Совершение исходящих звонков для подтверждения и уточнения записей, а также обработка пропущенных обращений;
• Работа с внутренней программой клиники;
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка пациентов на всех этапах взаимодействия с клиникой;

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и доброжелательно общаться;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, работа с внутренними программами);
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• Готовность обучаться и развиваться в сфере сервиса;
• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, что позволяет планировать свое время.;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Работа в уютной современной клинике с дружной командой;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Комфортное рабочее место и забота о сотрудниках.