Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде Федерального центра тестирования!

Вас привлекает возможность помогать людям и быть частью значимых процессов в сфере образования? Откройте для себя профессию оператора call-центра в Федеральном центре тестирования — месте, где ценят ваше внимание к деталям, умение слушать и желание развиваться!

Ваши задачи:

• Осуществление онлайн-мониторинга проведения ЕГЭ в пунктах проведения экзаменов в субъектах Российской Федерации с использованием портала видеонаблюдения
• Выполнение исходящих обзвонов (без холодных звонков, целевые обзвоны)
• Прием входящих звонков
• Обработка обращений на портале поддержки

Наши ожидания:

• Знание персонального компьютера на уровне уверенного пользователя
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
• Образование - среднее специальное, высшее (незаконченное высшее)
• Желание обучаться, узнавать новое и развиваться
• Доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость в процессе работы с людьми

Условия и преимущества:

• Официальное оформление по проекту;
• Работа в офисе в дружелюбной команде профессионалов;
• Возможность получить ценный опыт в федеральной организации;
• Поддержка наставников и обучение с первого дня
• Срочный трудовой договор с 04.05.2026 до 13.07.2026 (не договор ГПХ)
• Оформление официальное, строго по трудовой книжке (бумажная или электронная)
• Вся оплата официальная
• Рабочий день: два типа графиков 5/2 (8 часов в день) и 2/2 (1-ый день - с 8-00 до 20-00, 2-ой день - с 20-00 до 8-00 следующего дня, 3-ий день - выходной)
• Обучение, наставничество, помощь в работе
• Дружный коллектив
• После окончания срочного трудового договора у специалистов, показавших высокие результаты работы, будет возможность остаться в штате ФГБУ «ФЦТ»

О компании Федеральный центр тестирования — ведущая организация в области контроля качества образования в России. Мы обеспечиваем проведение ЕГЭ, разрабатываем методические материалы и участвуем в экспертизах по всей стране. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее образования!