Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

• Ведение договорного документооборота отдела коммерции.
• Контроль качества проведенных встреч менеджерами по продажам (телефонный контакт с клиентом).
• Помощь в сопровождении продаж, постпродажный сервис (телефонные контакты с клиентами).
• Подготовка и организация отправки необходимой корреспонденции.
• Подготовка пакета документов для возврата денежных средств и для взыскания дебиторской задолженности.

Требования:

• Образование не ниже среднего специального (законченного).
• Приветствуется опыт 0,5 года в клиентской сфере, сфере гостеприимства либо опыт работы администратором, офис-менеджером, в контакт-центрах. Также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, с хорошими коммуникативными навыками.
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
• Опытный пользователь ПК: Excel, Word, Internet, почтовые приложения.
• Готовность к работе в режиме многозадачности. Внимательность, ответственность.