Специалист службы приёма и размещения

На новую базу отдыха (Байкал, д. Куркут) требуется специалист (администратор) службы приёма и размещения!

Обязанности:

• Обслуживания гостей;
• Расселение гостей по номерам и контроль их выезда;
• Обеспечение необходимого переселения гостей в другие номера;
• Информирование гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг;
• Прием и составление соответствующих документов;
• Помощь гостям в сфере гостиничного обслуживания;
• Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания;
• Информирование руководителя по наполненности и другим параметрам.

Требования:

• грамотная речь;
• опрятный внешний вид;
• законченное среднее образование или среднее профильное образование;
• опыт работы от 1 года в гостиничном бизнесе;
• знание английского языка (базовое).

Условия:

• официальное трудоустройство;
• система мотивации;
• график работы вахта 30/30;
• возможности для развития и самореализации.