Обязанности:
-
Консультации клиентов по техническим вопросам в сфере железнодорожного транспорта, также металлургия, горнодобывающая, металлообрабатывающая промышленность. Выявление потребностей клиентов компании, проработка и согласование конструкторских и инженерных решений с клиентами и внутри компании.
-
Анализ проблем клиентов, сбор технической и коммерческой информации.
-
Оказание технической и сервисной поддержки клиентов на всех этапах продаж, включая постпродажную сервисную поддержку, в т. ч. непосредственно на предприятии (монтаж, эксплуатация, диагностика, демонтаж). Помощь отделу продаж в подготовке технико-коммерческих предложений заказчикам.
-
Регулярные командировки согласно утвержденному плану-графику.
-
Развитие взаимоотношений с текущими клиентами, расширение перечня поставляемой номенклатуры, вытеснение конкурентов.
-
Подготовка документов во время и по итогам командировок (акты, протоколы, планы-графики).
-
Подготовка презентаций для клиентов. Проведение обучения персонала клиентов.
-
Регулярное взаимодействие с клиентами и поставщиками компании, ведение переговоров.
Требования:
-
Высшее техническое образование (железнодорожное).
-
Опыт работы в сфере РЖД или дочерних компаниях.
-
Готовность к командировкам (в т. ч. заграничным).
-
Широкий технический кругозор: основные отрасли — железная дорога, металлургия, горнодобывающая, металлообрабатывающая. Знание подшипниковой продукции будет преимуществом.
-
Умение читать технические чертежи.
-
Навыки делового общения, деловой переписки. Умение последовательно и аргументированно излагать свою позицию. Стрессоустойчивость.
-
Уверенный пользователь ПК (знание Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
-
Английский язык будет преимуществом.
-
Опыт ведения претензионно-рекламационной работы будет преимуществом.
Условия:
-
Пятидневная рабочая неделя.
-
Рабочее место — офис г. Новосибирск, ул. Кропоткина, 271.
-
График с 9:00 до 18:00.
-
Оформление по ТК РФ.
