Люсиновская улица 38
amoCRM is the largest CRM platform in Russia, helping thousands of companies improve their customer service. We operate in Russia, the United States, Europe, and Latin America, support six languages, and make businesses more efficient: we automate communication, speed up request processing, and help teams stay on top of important tasks.
We are looking for a UX Writer to join our team and help shape the voice of our product.
What you’ll do:
- Write UI copy in English for product screens, settings, onboarding and localize them (in some instances) to Russian
- Create microcopy for tooltips, notifications, errors, empty states
- Work with PMs, designers, and devs to refine flows
- Maintain and evolve voice & tone guidelines
- Help with naming (features, buttons, sections)
- Review UI texts in Figma
- Support localization consistency across languages
- Stack: Figma, Lokalise, Jira, Coda, Google Docs, Google SheetsRequirements
Requirements:
- Fluent English and Russian (C1+ writing and speaking)
- Strong attention to linguistic detail, terminology, and consistency
- Solid project/process management for handling multiple copy requests
- Confident, hands-on experience using ChatGPT or similar AI tools in day-to-day work
- Experience working with cross-functional product teams (Design, PM, Dev)
Nice to have:
- Proven UX writing or product copywriting experience
- Experience with CRM, SaaS, or messaging products
- Background in localization or EN↔RU content adaptation
- Familiarity with Figma
- Experience building or maintaining voice & tone guidelines
- Degree in Communications, Linguistics, Marketing, or related field (optional)
What we offer:
- Office work near Dobryninskaya metro station or remote
- Flexible start of the workday
- Interesting product with hundreds of thousands of customers around the world
- 50% meal compensation in the office and other corporate discounts
- Meaningful impact on how thousands of users learn and use the product
- Deep involvement in product design
- Lots of UI/microcopy tasks
- Real influence on product clarity and user experience
___
amoCRM — крупнейшая CRM-платформа, помогающая тысячам компаний улучшать сервис для клиентов. Мы работаем в России, США, Европе и Латинской Америке, поддерживаем шесть языков и делаем бизнес эффективнее: автоматизируем коммуникации, ускоряем обработку запросов и помогаем командам не забывать о важных задачах.
Мы ищем UX-райтера, который станет частью нашей команды и поможет формировать голос нашего продукта.
Что предстоит делать:
- Писать UI-тексты на английском для экранов продукта, настроек, онбординга и локализовать их на русский (в некоторых случаях)
- Создавать микротексты для подсказок, уведомлений, ошибок и пустых состояний
- Работать в связке с PM-ами, дизайнерами и разработчиками над улучшением пользовательских сценариев
- Поддерживать и развивать гайдлайны Voice & Tone
- Помогать с неймингом функций, кнопок и разделов
- Ревью текстов в Figma
- Обеспечивать согласованность локализации между языками
- Стек: Figma, Lokalise, Jira, Coda, Google Docs, Google Sheets
Требования:
- Свободное владение английским и русским (C1+ письмо и разговорный)
- Внимательность к деталям, терминологии и консистентности
- Умение вести несколько задач параллельно (проджект/процесс-менеджмент)
- Уверенное использование ChatGPT или других AI-инструментов в ежедневной работе
- Опыт работы в кросс-функциональных продуктовых командах (дизайн, PM, разработка)
Будет плюсом:
- Подтвержденный опыт в UX-райтинге или продуктовом копирайтинге
- Опыт работы с CRM, SaaS или продуктами для месседжинга
- Опыт локализации или адаптации контента (EN↔RU)
- Знание Figma
- Опыт разработки или поддержки гайдлайнов Voice & Tone
- Профильное образование (коммуникации, лингвистика, маркетинг и т.д.)
Что предлагаем:
- Офисный формат работы (м. Добрынинская) или удаленка с гибким началом рабочего дня
- Стабильные рабочие процессы с чётко определёнными процессами и гайдлайнами по стилю
- Интересные задачи по продукту с сотнями тысяч клиентов по всему миру
- Возможность первым изучать новые функции и влиять на них
- 50% компенсация питания в офисе и другие корпоративные скидки
- В компании нет дресс-кода, все общаемся на “ты"
