Администратор ресепшен / Guest Relations

Приглашаем администратора ресепшен/ Guest Relations в отель "Атташе"

График работы:

• Сменный график 2/2 (2 рабочих дня → 2 выходных).
• Рабочая смена: 12 часов.
• Дневная: с 08:00 до 20:00.
• Ночная: с 20:00 до 08:00.
• Чередование смен: День — Ночь — Выходной — Выходной.

Условия и оплата:

• Ставка за дневную смену: 3 000 руб.
• Ставка за ночную смену: 4 000 руб.
• Премирование:

· Бонусы от бронирований (дополнительные услуги, апсейл, заезды).

· Бонусы от реализации минибара.

· Стажировка оплачивается (условия обсуждаются на собеседовании).

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей (check-in / check-out).
• Консультирование по услугам отеля
• Работа с системами бронирования
• Контроль финансовых расчетов с гостями
• Отслеживание состояния минибаров и формирование отчетности
• Взаимодействие с горничной и службой безопасности

Требования:

• Опыт работы на ресепшен от 1 года (приветствуется).
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, PMS-системы).
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, опрятный внешний вид.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Полная предсменная подготовка (оплачиваемая стажировка).
• Дружный коллектив и комфортные условия в отеле «Атташе».