Помощник администратора в хостел

Обязанности:

• Прием и размещение гостей
• Показ комнат, выдача постельных принадлежностей;
• Работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
• Взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
• Общение с гостями общежития, консультирование по возникающим вопросам
• Контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в общежитии
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Контроль за соблюдением проживающими правил пребывания в общежитии;
• Знание санитарных и пожарных норм в общежитии;
• Обеспечение сохранности имущества ( учет и периодический осмотр);
• Постановка на миграционный учет иностранных граждан;
• Ежедневная отчетность по работе общежития в формате Excel.

Требования:

• Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области);
• Организаторские способности;
• Самостоятельность, дисциплинированность; лидерские качества; требовательность;
• Проживание на объекте обязательно;
• Аналогичный опыт работы желателен.

Условия:

• Оформление по ТК
• Оклад+бонусы
• Бесплатное проживание в хостеле.