Нагорное шоссе 5
Ведущий специалист в ресурсоснабжающей организации отвечает за комплексное обслуживание абонентов и контроль расчетов за коммунальные услуги.
Обязанности
Договорная работа и обслуживание потребителей:
Консультирование абонентов (жителей) по вопросам заключения договоров.
Прием документов, проверка полноты и соответствия пакета документов (паспорта, свидетельства о собственности, документы на приборы учета).
Заключение договоров на коммунальные услуги.
Ведение деловой переписки с потребителями.
Учет ресурсов и контроль начислений:
Учет и контроль индивидуальных приборов учета (ИПУ) жилых помещений.
Контроль корректности начислений за коммунальные услуги.
Взаимодействие с ООО «МосОблЕИРЦ»:
Обмен информацией: передача данных о заключенных договорах, закрытии лицевых счетов, корректировках.
Актуализация персональных данных абонентов в базах данных.
Отчетность:
Составление отчетности по поставке коммунальных ресурсов.
Оформление статистических отчетов.
Подготовка отчетной и запрашиваемой информации для органов управления (областных, федеральных, городских, управления ЖКХ).
Контроль дебиторской задолженности:
Работа с должниками: обзвон, направление уведомлений/претензий.
Требования
- Опыт работы в ресурсоснабжающих организациях или управляющих компаниях ЖКХ
- Знание программ 1С: Бухгалтерия 8.3 и «АИС Город» или аналогичных систем
- Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel)
- Знание жилищного законодательства РФ и правил предоставления коммунальных услуг
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность и внимание к деталям
- Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, экономическое или юридическое)
- О компании Химкинский водоканал — это команда профессионалов, обеспечивающая чистой водой более 257 тысяч жителей городского округа Химки. Мы ценим вклад каждого сотрудника и создаём условия для комфортной и эффективной работы. Присоединяйся к нам и стань частью важной миссии — заботиться о жизни и здоровье людей!
