Руководитель направления запуска новых рынков (Call Center)

Дата размещения вакансии: 24.04.2026
Работодатель: Fenixcall
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Fenixcall — международный call-центр, специализирующийся на продажах товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки. Мы работаем с высоконагруженными проектами, ценим профессионализм и создаём условия для роста каждого сотрудника.

Мы специалиста, который готов запускать и масштабировать новые рынки с нуля, быстро погружаться в новые реалии и доводить проекты до стабильного результата.

Что предстоит делать

1. Запуск новых ГЕО (с нуля):

  • Анализ рынка и подготовка стратегии выхода.

  • Формирование операционной модели и структуры команды.

  • Настройка всех бизнес-процессов под новое направление.

2. Операционное управление (первые 6 месяцев):

  • Полное руководство новым направлением до стадии стабилизации.

  • Постановка задач, контроль KPI, достижение плановых показателей.

  • Быстрое тестирование гипотез и адаптация стратегии под рынок.

3. Построение системы отчётности:

  • Внедрение прозрачных метрик (продажи, апрув, средний чек, выкуп).

  • Регулярный анализ показателей и корректировка стратегии.

  • Оптимизация процессов для повышения эффективности и маржинальности.

4. Развитие команды и передача управления:

  • Обучение и поддержка локального руководства.

  • Формирование культуры ответственности за результат.

  • Передача управления на устойчивую стадию (через 2–4 месяца после стабилизации).

Требования

  • Опыт запуска новых проектов с нуля (желательно в nutra/товарка)

  • Управление проектами на ранних стадиях

  • Стратегическое мышление, навыки финансового анализа

  • Лидерские качества, умение вести переговоры

  • Высокая организованность, нацеленность на результат

Что мы предлагаем:

  • Полностью удаленная работа;
  • Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад+KPI;
  • Выплаты 2 раза в месяц
  • График работы 5/2 с гибким началом дня с 8 до 10 (9 часов, из них час перерыв), сб и вскр выходные;
  • Поддержка топ-менеджмента на всех этапах;
  • Свободу при выборе стратегии поиска и в принятии решений.
  • Оплачиваемые отпуска/больничные/DayOff