Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

задачи:

• сопровождать пациентов, создавая атмосферу заботы и доверия;
• Записывать пациентов на приём, координировать расписание врачей;
• Консультировать по услугам, акциям и программам лечения, помогая выбрать лучшее решение;
• Оформлять медицинскую документацию и договоры;
• Контролировать качество обслуживания пациентов и поддерживать высокий стандарт сервиса;
• Работать с входящими звонками и мессенджерами;
• Вести базу данных пациентов, чтобы ничего не упустить.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Знание медицинской терминологии
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать;
• Навыки работы с офисными программами и базами данных;
• Ответственность, внимательность к деталям, доброжелательность;
• Умение работать в команде и быстро обучаться новым задачам.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:00
• стабильная заработная плата;
• Работа в современном и уютном офисе;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации;
• Возможности для профессионального роста и развития.