Октябрьский проспект 15
Группа компаний «Kontinent Groupp» — самый крупный партнер сервиса Яндекс.Доставка. Наша компания делится на 3 основных направления:
1. Мы привлекаем в сервис Яндекс.Доставка пеших , авто и грузовых курьеров , а так же осуществляем курирование логистических проектов Яндекс.Доставки .
2. У нас есть собственный автопарк , численностью 250 автомобилей , который мы сдаем в аренду .
3. У нас есть стартап - это собственный автосервис , который мы хотим масштабировать и сформировать сеть СТО .
В связи с ростом компании мы усиливаем команду и приглашаем
МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Чем предстоит заниматься
-
Работа с действующими клиентами компании
-
Консультирование водителей и курьеров по услугам компании
-
Продажа и доп.продажа услуг действующим клиентам (подключение к сервису, дополнительные опции)
-
Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества
-
Взаимодействие с отделами продаж, поддержки и автопарком
-
Фиксация информации и ведение клиентов в CRM
Главная задача менеджера — поддерживать долгосрочные отношения с клиентами и помогать им эффективно работать с сервисом.
Мы ожидаем
-
Опыт работы с клиентами или в сервисе поддержки
-
Опыт работаты с холодными и теплыми контактами
-
Грамотную устную и письменную речь
-
Умение находить общий язык с разными людьми
-
Уверенный польхователь ПК (MS Office, Excel, CRM -желательно)
-
Организованность и внимательность к деталям
-
Умение работать в режиме многозадачности
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в логистике, такси или доставке
-
Опыт работы с водителями или курьерами
-
Опыт работы в банковской сфере, в компаниях мобильных операторов
Мы предлагаем
- Работу в стабильной, растущей компании
- ЗП от 120.000
- Испытательный срок - 1 месяц 100 000 , далее - оклад +KPI
- График 2/2 или 5/2
- Стабильный поток тёплых заявок
- Обучение продукту и поддержку на старте
- Работа в офисе м. Лермонтовский проспект
- Оформление ТК РФ
- Корпоративы , тим-билдинги с командой административного персонала с центрального офиса .
