улица Толмачёва 27Б
О компании
Мы — фабрика матрасов в Ивантеевке! Работаем с 2015 года.
Входим в ТОП по продажам на маркетплейсах, продаём матрасы оптом и в розницу.
Производство полного цикла, стабильная компания с растущими объёмами.
Если вы хотите работать в черте города без длинных пробок и метро — мы находимся прямо в Ивантеевке.
Мы ищем многозадачного человека, который не боится активно работать, переключаться между задачами и брать на себя ответственность.
Чем предстоит заниматься
1. Телефония и CRM
- Ответы на входящие звонки компании
- Распределение звонков между менеджерами
- Регистрация обращений в Битрикс24
2. Претензионная работа с маркетплейсами
- Ведение и учёт претензий по возвратным позициям
- Выезды на ПВЗ в Ивантеевке и съёмка матрасов на камеру
- Фиксация гарантийного случая (акт, фото, видео)
- Оформление претензий и коммуникация с маркетплейсами (не с клиентами)
Бонус: процент от суммы выигранных претензий в пользу компании
3. Складской учёт в Битрикс24
- Ежедневное внесение и сверка товарных остатков
- Поддержание актуальных данных в системе
4. Подготовка печатной продукции
- Печать бирок для матрасов
- Печать листовок под погрузку
5. Отправка документов и образцов
Организация отправки договоров и образцов почтой / транспортными компаниями
6. Участие в субботних отгрузках
- Присутствие на складе в субботу
- Печать бирок и листовок под погрузку
- Сверка остатков после отгрузки
- Помощь в оформлении отгрузочных документов
- Координация с кладовщиками и водителями
- Внесение в Битрикс24 факта отгрузки по каждому заказу
Требования
- Уверенный пользователь ПК и CRM (Битрикс24 — обучим)
- Готовность к выездам на ПВЗ в г. Ивантеевка
- Внимательность к деталям и дисциплина
- Способность быстро переключаться между задачами
- Самоорганизация и обучаемость
- Умение задавать вопросы и не бояться уточнять
- Проактивность и готовность работать активно
Условия работы
- График: 6/1
понедельник – пятница: 9:00 – 16:00
суббота: 9:00 – 14:00
- Оклад + % от суммы выигранных претензий
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Испытательный срок: 2 месяца
- Офис на территории фабрики в г. Ивантеевка (работа в черте города)
- Стабильная производственная компания с историей с 2015 года
- Поддержка и обучение работе в Битрикс24
Почему стоит работать с нами
- Работа рядом с домом
- Реальный бонус за результат по претензиям
- Компания растёт, объёмы увеличиваются
- Вы будете важным звеном между клиентами, складом, маркетплейсами и документами
