Центральный административный округ, Пресненский район, Московский международный деловой центр Москва-Сити, многофункциональный комплекс Башня Федерация
Наша компания - одна из лидеров РФ в нише дизайн проектирования и реализации премиальных интерьеров в эксклюзивном ремонте.
Мы активно расширяем влияние на рынке и ищем в нашу команду настоящего профессионала, который сможет усилить наш стремительный рост.
Мы ожидаем, что вы успешно будете справляться со следующими задачами:
1. Продажи услуг дизайн-студии
- Выполняете планы по продажам продукции и услуг дизайн-студии.
- Оперативно реагируете на запросы клиентов, предлагаете оптимальные решения.
- Формируете коммерческие предложения, исходя из потребностей заказчика.
- Планируете и организуете продажи, адаптируясь к изменениям рынка.
2. Поиск и привлечение новых клиентов
- Находитесь в постоянном поиске потенциальных заказчиков через телефонные звонки, электронную почту, социальные сети и другие каналы связи.
- Устанавливаете и развиваете деловые отношения с новыми партнерами.
- Определяете и видите перспективные направления развития и расширения клиентской базы.
- Разрабатываете новые методы привлечения клиентов.
- Адаптируете рекламные материалы под интересы целевой аудитории.
3. Преддоговорная работа и сопровождение клиентов
- Участвуете в переговорах с клиентами на этапе подписания договоров.
- Анализируете потребности клиентов, фиксирует ключевые требования и ожидаемые результаты.
- Обеспечиваете соответствие договоренностей с клиентами внутренним стандартам компании.
- Устанавливаете доверительные отношения с клиентами.
4. Аналитическая деятельность и отчетность
- Готовите отчеты по результатам работы.
- Анализируете текущее состояние рынка, конкурентов и тенденции в сфере дизайна, ремонта и строительства, методом сбора и исследования информации.
- Прогнозируете объемы продаж разрабатываете рекомендации по повышению прибыльности дизайн-студии.
- Оформляете все необходимые документы, связанные с заключением договоров на оказание услуг.
5. Повышение качества обслуживания
- Развиваете стандарты качественного сервиса, улучшаете клиентский сервис.
- Поддерживаете и развиваете долгосрочные взаимоотношение с клиентами.
- Решаете конфликтные ситуации и работайте с претензиями клиентов.
Каким мы видим идеального кандидата:
- Вы имеете образование в области маркетинга, менеджмента или смежных дисциплин (желательно).
- Вы имеете опыт успешных продаж в сфере высокого ценового сегмента: Обязательно наличие успешного опыта работы (от 2-3 лет) с VIP-клиентами, премиум-товарами или услугами (ремонт, рrivate banking, недвижимость, люкс-автомобили, консьерж-сервис, премиум-медицина и т.д.), опыт в сфере дизайна или строительства, понимание специфики отрасли (желательны).
- Вы владеете техниками продаж: умение работать с длинным циклом сделки, экспертные продажи, SPIN-продажи, навыки ведения сложных переговоров и работы с возражениями.
- Вы умеете работать в условиях многозадачности, сохраняя внимание к деталям.
- Вы имеете высокий уровень ответственности, проявляете в работе особую аккуратность и точность.
- Вы владеете навыками ведения переговоров и переписки на уровне первых лиц компаний и разрешения конфликтов, умение находить общий язык с клиентами и коллегами.
-Вы опытный пользователь AmoCRM для ведения отчетности и истории взаимоотношений с клиентами.
· У вас отличные коммуникативные навыки, высокая степень стрессоустойчивости и ориентация на результат.
Личностные качества, которые для нас важны:
- Инициативность и ответственность.
- Нацеленность на результат и умение работать без прямого контроля.
- Коммуникабельность и эмоциональная устойчивость.
- Выверенная устная речь и персональное обаяние.
- Умение пойти на компромисс и не конфликтность;
Условия:
· удаленная работа;
· конкурентная оплата труда ( без "потолка") обсуждается индивидуально;
· возможность участия в выставках.
· постоянное развитие, рост и движение вперед.
Чтобы убедиться, что вы действительно заинтересованы в позиции менеджера по продажам и способны проявить креативность, придумайте слоган для нашей компании "INDUSTRY DESIGN", который будет отражать нашу приверженность качеству и инновациям и напишите его в сопроводительном письме.
