Руководитель мотосервиса

Приветствую, я Иван Горев. Основатель и руководитель компании Подбор-мото.рф

В связи с увеличением спроса на наши услуги моторемонта, нам в команду на постоянную основу необходим Руководитель мотосервиса.

Обязанности:

• Контроль качества работы сотрудников сервисного центра, соблюдения ими правил и стандартов компании;
• Развитие персонала: Участвовать в подборе, наставничестве, адаптации и обучении новых сотрудников, формируя сильную и мотивированную команду;
• Совершенствование работы всех бизнес-процессов;
• Достижение высокого уровня клиентского сервиса, контроль качества обслуживания клиентов;
• Выполнение финансовых и производственных показателей, обеспечение роста дохода и увеличение прибыли сервисного центра;
• Выявление проблемных участков в работе сервисного центра и работа с ними;
• Поддержание клиентской базы и ее развитие; работа с корпоративными клиентами сервисного центра;
• Взаимодействие с партнерами, подрядчиками и проверяющими инстанциями;
• Урегулирование негативных ситуаций и решение спорных вопросов, возникающих у клиентов сервисного центра.

Требования:

• Имеешь опыт работы на руководящей должности от 3 лет;
• Опыт работы на дилерской станции, либо сетевой мультибренд будет преимуществом;
• Знание всего цикла сервисного обслуживания, знание технологии ремонта и технических особенностей сервисного обслуживания и ремонта;
• Умение работать в режиме многозадачности, аналитическое мышление;
• Нацеленность на результат и на достижение высоких показателей в работе сервисного центра;
• Готовность к выполнению большого объёма работ, звонков и других задач;
• Хороший уровень самоорганизации;
• Четкая дикция, грамотная речь (устная и письменная);
• Коммуникабельность, пунктуальность, внимательность;

Условия:

• График работы 2/2/3 (можно рассмотреть альтернативные графики);
• Заработная плата: Оклад + %;
• Выплата з/п 2 раза в месяц;
• Шикарное место работы (750 м2, потолки 6 м., бесплатная парковка, отдельный вход с улицы - смотри видео с нашего открытия);
• Равные условия для сотрудников любого пола, ориентации, вероисповедание и мобильности. Для нас важно, чтобы ты был специалистом;
• Для высококлассных иногородних специалистов, готовы оказывать помощь в релокации.