от 120000 RUR
Смоленск
Краснинское шоссе 41
Краснинское шоссе 41
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Операционное управление и контроль процессов.Контроль и распределение потока лидов в компанию;
- Аналитика, оптимизация и развитие сервиса(анализ слабых мест в процессах на основе метрик);
- Внедрение и контроль использования CRM как основного рабочего инструмента;
- Контроль сделок и рост конверсии расчётов в договор;
- Анализ оттока клиентов и выявление сервисных причин;
- Мотивация и развитие сотрудников отдела, в подчинении 4 менеджера по расчётам;
- Взаимодействие с другими отделами. Координация работы для достижения общих целей, представление интересов отдела на совещаниях и переговорах с партнёрами или клиентами.
Требования:
- Опыт работы;
- Умение планировать работу, контролировать выполнение задач, принимать управленческие решения, вести деловые переговоры, работать с информационными технологиями;
- Лидерские навыки, способность мотивировать сотрудников, аналитическое мышление, умение работать в условиях высокого давления, коммуникативные навыки;
- Высшее образование.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Ежемесячные и сезонные премии по итогам работы, KPI до 50 000 рублей;
- Полный соц. пакет, оплата отпусков и больничных;
- Дружный коллектив, лояльное руководство.
