Медицинский координатор

В Медицинский центр санатория приглашаем на работу координатора.

Если Вы готовы работать в команде профессионалов и стремитесь к постоянному развитию, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять первичную связь с гостем по программе до его прибытия (при наличии контактов) для подтверждения визита и выявления жалоб, целей визита, ожиданий от лечения, пожеланий для передачи лечащему врачу;
• Формировать индивидуальный план прохождения процедур (график лечения), согласовывать его с гостем и обеспечивать его соблюдение (маршрутизация гостя по медицинскому центру);
• Контролировать исполнение сервисных запросов гостя, не связанных напрямую с лечением (трансфер, экскурсионное обслуживание, бытовые вопросы), путем постановки задач профильным службам и отслеживания сроков их выполнения с подтверждением результата гостю;
• Оценки динамики самочувствия и достижения ожидаемых эффектов от проведенных процедур;
• Оказывать эмоциональную поддержку гостю в процессе лечения, создавая атмосферу психологического комфорта и доверия;
• Осуществлять послевыездной контакт с гостем: сбора обратной связи о качестве лечения, сервиса и проживания.

Нам важно:

• Высшее/среднее образование;
• Знание программы Санаториум;
• Навыки самоуправления и работы в режиме многозадачности;
• Гибкость реагирования;
• Коммуникативные навыки.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Компенсация проживания;
• Удобный график работы: 2/2 (08:00 – 20:00);
• Участие в корпоративной жизни компании;
• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Мероприятия и подарки детям;
• Корпоративные скидки;
• Материальная поддержка в связи с рождением ребенка и иными жизненными обстоятельствами.