Менеджер по работе с клиентами ДПО

ФГОБУ Финансовый университет при Правительстве РФ - один из старейших ВУЗов в Российской Федерации. Занимает 10 место среди лучших ВУЗов России (RAEX), входит в топ-25 Национального рейтинга университетов по версии «Интерфакс», а так же в число ведущих ВУЗов согласно мировым рейтингам.

Обязанности:

• Развитие направления продаж образовательных услуг на открытом рынке;

• Обработка входящих заявок и звонков;

• Ведение сделок в CRM-Битрикс;

• Консультирование и поддержка новых слушателей (предоставление информации по программам, требованиям для зачисления, срокам обучения, разъяснение правил и процедур обучения);

• Взаимодействие со слушателями на протяжении всего обучения, помощь в решении возникающих вопросов, консультирование и поддержка слушателей;

• Предоставление ежемесячной отчетности по итогам работы.

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в сфере образовательных услуг;

• Высшее образование;

• Опыт работы в ДПО;

• Умение выявлять потребности клиента в услугах ДПО;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Владение инструментами: CRM, Битрикс24, офисные пакеты.

Условия:

• Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро;
• Рабочий день 9.00 до 18.00, пятница до 16.45;
• Корпоративные столовые, кафе и буфеты на территории университета;
• Возможность профессионального роста и корпоративного обучения.