Тверская улица 9с7
Немного о продукте, на который мы ищем сотрудника: онлайн-сервис по взаимодействию финансовых организаций и клиентов (финансовый маркетплейс), позволяющий проводить различные виды сделки без визита клиентов в банк.
Дочерняя компания Открытый Финансовый Маркетплейс (ОФМ) - лицензия ЦБ РФ, оператор фин платформы, 211-ФЗ.
Наш сайт https://opfm.ru/
Основные обязанности:
-
Оперативная обработка входящих заявок из онлайн-каналов;
-
Доведение заявок до итогового решения банка;
-
Передача целевых клиентов в дилерский центр;
-
4. Мониторинг статуса заявки на каждом этапе - от подачи заявки до оформления сделки;
-
Консьерж-поддержка менеджеров дилерского центра при подписании кредитного договора с клиентом;
-
Контроль за техническими сбоями, своевременная передача информации на линию поддержки;
-
Ведение клиентской базы
Требования:
-
готовность к графику 2/2
-
опыт работы в сфере авто/автокредитования приветствуется
-
опыт работы в call-центре
-
грамотная речь
-
умение принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях
-
умение и готовность работать по инструкциям, скриптам
-
умение себя организовывать самостоятельно
Условия:
-
Работа в аккредитованной IT-компании
-
Оформление по ТК РФ
-
Формат работы - удаленка (только из РФ)
-
Выдача корпоративной техники для продуктивной работы - ThinkPad
-
Полис ДМС для сотрудников, включая стоматологию (после успешного прохождения испытательного срока) и врач общей практики в офисе
-
Приятные бонусы от компании и скидки от наших партнеров (сервис Ясно, Skyeng)
-
Наш офис в центре столицы – Москва, рядом с метро Тверская, Охотный Ряд, Театральная
